Den Lead-Score verstehen

Jeder recherchierte Lead bekommt eine Gesamtbewertung von 0 bis 100 — eine Einschätzung, wie gut die Firma zu deinem Angebot passt. Sie hilft dir, deine Zeit auf die aussichtsreichsten Firmen zu lenken.

Die Bewertung ist deine, nicht unsere: welche Kriterien benotet werden, steht in der Gesamtbewertungs-Box deiner Lead-Ansicht. Wie du sie einrichtest, steht unter Die Lead-Ansicht einrichten.

Du kannst auch weitere Score-Boxen anlegen — über Neue Box → Score. Sinnvoll, wenn du zwei Angebote nebeneinander bewertest oder neben der Passung noch etwas anderes benoten willst, etwa die Datenlage. Jede Score-Box hat ihre eigenen Kriterien und ihre eigenen Schwellen.

Die Ampel

Die Farbe gibt dir auf einen Blick die Richtung. Wo die Grenzen liegen, stellst du in der Box selbst ein („Gut ab" und „Mittel ab"):

• Grün — hohe Bewertung, vorrangig ansehen
• Gelb — mittlere Bewertung, im Einzelfall prüfen
• Rot — niedrige Bewertung, eher zurückstellen

Woraus sich die Zahl zusammensetzt

Jedes Kriterium wird einzeln von 0 bis 100 benotet, jedes mit einer Fundstelle. Die Gesamtzahl ist der Durchschnitt der benoteten Kriterien — gerechnet wird sie bei uns, nicht vom Modell geschätzt.

In der Voreinstellung sind es vier:

• Passung zum Geschäftsmodell — macht die Firma das, was deine Zielkunden machen?
• Unternehmensgröße — liegt sie in der Spanne, die du suchst?
• Erkennbarer Anlass — gibt es einen aktuellen Grund, jetzt anzurufen?
• Datenlage — wie gut ist die Firma öffentlich belegt?

Du kannst sie umbenennen, löschen und eigene ergänzen. Wichtig ist nur: für alle Leads dieselben. Zwei Bewertungen aus verschiedenen Fragen kann man nicht nebeneinanderlegen.

Das entscheidende Kriterium

Ohne weitere Einstellung zählen alle Kriterien gleich viel. Das ist selten das, was du willst: eine Firma kann groß, gut belegt und trotzdem völlig unpassend sein — und drei gute Noten heben dann den Durchschnitt einer Firma, mit der du nie sprechen willst.

Deshalb kannst du ein Kriterium als entscheidend markieren. Dann gilt:

• Liegt es unter deiner „Mittel ab"-Linie, kann die Gesamtnote nicht darüber liegen. Auf der Karte steht dann, warum — zum Beispiel „Gedeckelt: Passung zum Geschäftsmodell liegt unter 40".
• Konnte es gar nicht benotet werden, zeigt die Karte keine Zahl. Eine Gesamtnote ohne die Antwort, auf die es ankommt, wäre eine Zahl ohne Aussage.

In der Voreinstellung ist die Passung zum Geschäftsmodell das entscheidende Kriterium. Du kannst die Markierung auf ein anderes Kriterium setzen oder ganz abschalten.

So liest du die Bewertung richtig

• Eine hohe Zahl ist kein Kaufversprechen, sondern eine begründete Reihenfolge. Die Entscheidung triffst du mit der Lead-Analyse.
• Eine niedrige Zahl heißt nicht automatisch „schlechte Firma". Oft heißt sie nur, dass öffentlich wenig zu finden war — dafür gibt es das Kriterium „Datenlage".
• Fahr über ein Kriterium, um die Fundstelle zu sehen, auf die es sich stützt. Was ohne Fundstelle bliebe, wird gar nicht erst benotet.

Je genauer dein Angebots-Profil, desto treffsicherer wird die Passungs-Bewertung — besonders die Abschnitte, in denen du deine Zielkunden beschreibst und sagst, wer ausdrücklich nicht passt.